<acronym id="oeoac"></acronym>
  • 欧美日本道一区二区三区_2018日本一道高清国产_日本一级特黄大片_日本高清一区二三区_首页

    30

    2022-09

    永輝:傳統商超,不傳統的品牌營銷思維!

    網站管理員

    2022 上半年,在疫情的影響下,全國范圍內有近 2500 家線下門店“關門大吉”,其中大型商超就關閉了有67 家。

     

    然而在這種狀況下,永輝卻絲毫沒有受到影響,整體盈收居然呈上升趨勢。那么永輝實現“逆流而上”的秘訣是什么呢?

    9.30.4.png 

     

    品牌升級,實現品牌數字化轉型

     

    永輝作為中國企業TOP500,線下商超渠道運營實力雄厚。盡管線下渠道穩步發展,但永輝很早就開始未雨綢繆,主動規劃起互聯網零售業務。僅僅幾個月的時間,它在線上私域流量池中就積累了將近1億的用戶,每月的私域GMV更是能達到1-2億。

     

    那么永輝成功實現數字化轉型的核心策略是什么? 又是如何在疫情期間,憑借私域運營,拉升社群整體GMV的 ?

     

    私域四力模型:商品力+產品力+運營力+組織力

     

    像永輝這種大型商超,他們的供應鏈是很完備的,在“商品力層面的實力不言而喻。想要做好數字化轉型,永輝在”產品力“、”運營力“及”組織力“上下 了很大的功夫。

     

    產品力+運營力:APP與小程序互通轉化,社群模式拉新留存

     

    永輝的私域生態搭建的比較完善,不僅建設基礎的公眾號、社群、小程序等,它還將自己的 App 與小程序體系打通,方便用戶在更多場景下選購下單。

     

    除了經營電商平臺的O2O到家項目,永輝還重點經營起了自營業務?;谧陨淼木€下商超優勢以及線上私域模式,永輝采用了“線上+線下”渠道相融合的全新的經營思路與經營策略,其中也重點提出了將打造一個:以生鮮為基礎,以客戶為中心的,全渠道數字化零售企業。

     

    首先,永輝小程序基于 LBS 定位全國的門店,承載生鮮到家的 O2O 業務,是私域核心的轉化交易場。其次,依靠門店,在運營上盡可能多地,通過老帶新、裂變等方式將流量沉淀到社群、公眾號等觸點。最后,依靠社群、公眾號、視頻號等渠道,通過商品和服務做好用戶留存,提升用戶復購率和消費頻次。

     

    組織力:省區制結構、內外部配合

     

    像永輝這種全國性、跨區域、多門店的業務形態,想要在組織力層面實現快速轉型數字化的同時構建私域團隊并不容易。那么,永輝究竟是怎樣做到的呢?

     

    永輝的私域組織力架構主要可以分為3個層級。

     

    一個平臺。開發出一個全國適用的平臺作為支撐,通過平臺內部工具模塊給予各個省區相關的運營規范、業務策略和經營目標等指引。

     

    分區自治。永輝在營運前線實行省區業務制度,每個省區都有自己的專業化運營團隊。省區平臺的運營團隊會對整個省區的用戶畫像進行梳理,并對用戶生命周期進行整體的干預和精細化運營,同時負責提升省區的線上業績。這種“分區自治”的模式,使得每個省區都有做好業務的內驅力。

     

    門店獲客。無論是線下到店客流生意,還是線上 App 到家的生意,最后都會將業績落腳到具體的門店。

     

    可以這么說,永輝的省區線上運營團隊更偏策略制定,但也仍然要依靠線下門店配合來完成業績增長,兩者業務互相依賴。

     

    聽了永輝的品牌營銷新模式之后,如果你不知道如何實現品牌升級,那就趕緊聯系小編罷!小編所在的北京天策行品牌咨詢有限公司已經從事品牌營銷21年啦,頂流的品牌營銷策劃專家、豐富的品牌營銷策劃經驗、專業的品牌營銷策劃團隊助您實現品牌升級!

    欧美日本道一区二区三区_2018日本一道高清国产_日本一级特黄大片_日本高清一区二三区_首页